code auxiliaire client 411

Bonjour @PM34  bienvenu sur la Communauté QuickBooks France ! 

Merci pour votre partage d'expérience qui pourra aider d'autres utilisateurs. 

Vous n'arrivez plus à sélectionner le compte 411 auxiliaire lors de la création de nouveau client.

Il y a une investigation en cours au sujet de la création de nouveaux clients qui a été pris en compte par nos ingénieurs. 

Pour vous permettre d'être notifié par mail directement par nos ingénieurs du rétablissement, je créer un dossier à votre nom afin de rattacher à l'investigation en cours. 

Nous avons une solution en attendant la résolution : 

1- Cliquez sur +Nouveau en haut à gauche 

2- Facture

3- Sélectionnez dans la liste des clients Ajouter et ensuite +Détails

4- Vous accédez à la l'ancienne version de la création de la fiche client et vous pouvez sélectionner le compte 411 de votre choix

J'espère que ces informations vous seront utiles. N’hésitez pas à revenir sur la Communauté pour tout éclaircissement que vous estimeriez nécessaire.

Je vous remercie pour votre patience. Je vous souhaite une belle journée et je vous remercie d’avoir contacté la Communauté. 

Sonia 

Modératrice QuickBook

Bonjour,

Votre solution fonctionne pour la création de nouveau client.

Quelle solution ai-je pour des clients déjà créés afin de leur affecter un compte?

Cordialement.

PM

Bonjour @PM34 et bon retour parmi nous sur la Communauté, 

Je vous remercie pour le partage de votre expérience. 

Dans un premier temps, je suis ravi de voir que la solution de contournement concernant la création d'un Client vous convienne. Je tiens également à préciser que cet incident a été résolu par nos ingénieurs. Vous pouvez donc à nouveau créer un Client de la même manière qu'auparavant, celui-ci sera créé sur le compte comptable 41100001.

Dans un second temps, si j’ai bien compris votre demande, vous souhaiteriez savoir comment affecter un compte comptable à un client déjà existant dans QuickBooks.

Sachez que par défaut, lors de la création d'un Client, le compte comptable associé est le 41100001. Vous n'avez donc pas de manipulation supplémentaire à faire pour les Clients créés précédemment.

En revanche, si vous souhaitez modifier le compte comptable d'un Client déjà existant, vous devez créer un nouveau Client en choisissant le compte comptable voulu et ensuite les fusionner.

Sachez cependant que les données clients seront fusionnées mais les écritures comptables déjà existantes resteront attribuées au compte comptable d'origine afin de respecter la loi anti-fraude française. La seule solution dans cette situation serait d'annuler les factures concernées (QuickBooks créera un Avoir pour la bonne tenue de vos comptes) et de les recréer à partir du nouveau Client créé avec le compte comptable souhaité.

J'espère que ces informations vous seront utiles. N’hésitez pas à revenir sur la Communauté pour tout éclaircissement que vous estimeriez nécessaire.

Je vous souhaite une belle journée et je vous remercie d’avoir contacté la Communauté. 

QuickBooksement vôtre
Florent
Modérateur QuickBooks

N’hésitez pas à cliquer sur «  Bravo » si cette réponse vous a apporté de l’aide.

Bonjour.

Quid du code auxiliaire? Impossible d'avoir une lecture claire des différents clients sur le grand livre si tout le monde est en 4110001.

On ne peut plus modifier les codes clients mais c'est encore possible pour les fournisseurs.

N'y a t il pas moyen d'annuler une écriture et de réaffecter le client au bon code plutot que d'annuler les factures qui créera également une annulation d'écriture.

Merci.

Re-bonjour @PM34,

Je vous remercie pour votre complément d'informations.

Je comprends votre point de vue au sujet de la différenciation des clients dans le Grand Livre. La solution aurait été de modifier le Compte comptable client par défaut ou de créer un Code auxiliaire pour pouvoir les distinguer.

Du fait de la loi anti-fraude française, rien ne peut-être rétroactif en terme d'écritures comptables liées aux facture Clients. Il n'est donc pas possible de faire autrement qu'en utilisant la solution proposée dans ma réponse précédente.

J'espère que ces informations vous seront utiles. N’hésitez pas à revenir sur la Communauté pour tout éclaircissement que vous estimeriez nécessaire.

Je vous souhaite une belle journée et je vous remercie d’avoir contacté la Communauté. 

QuickBooksement vôtre
Florent
Modérateur QuickBooks

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