Comment modifier plusieurs factures client rapidement dans Quickbooks ?

Préparez vos données et utilisez la période d'essai d'un outil d'importation.

https://transactionpro.grsm.io/qbo

Bonjour @Fabien C et @Fiat Lux - ASIA,

Merci d’avoir contacté la Communauté QuickBooks France.

Pouvez-vous m'expliquer de quel champ s'agit-il ?

Il y a certains champs dans les factures que, si vous modifiez, vont annuler la facture et créer un avoir et une nouvelle facture de remplacement. 

Je remercie la contribution de @Fiat Lux - ASIA, néanmoins, un nouvel import peut aussi créer des doublons, et des erreurs, si c'est le cas d'essayer d'importer les documents déjà importés à nouveau.

Cordialement,

Tânia

Modératrice de la Communauté QuickBooks France

Bonjour

Bonjour @Fabien C,

Merci pour votre retour. 

Les champs de facture peuvent être modifiés, et le champ Site est un champ qui ne modifie pas la structure de la facture au niveau comptable.

Pour le modifier, il est nécessaire d'ouvrir la facture, et l'ajouter.

À ce jour, QuickBooks ne permet pas de modifier les champs en masse, néanmoins, le champ Site peut être modifié sans qu'un avoir et nouvelle facture soient créés.

Pour vous rendre plus facile, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :

• Rendez-vous sur Ventes -> Opérations clients ;
• Filtrez Type d'opération -> Factures ;
• Cliquez sur une facture, pour l'ouvrir ;
• Ajoutez le Site ;
• Enregistrer.

J'espère avoir répondu à votre question. 

N’hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d’autres questions à propos de QuickBooks. 

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée !

Cordialement,

Tânia

Modératrice de la Communauté QuickBooks France

Bonjour Tania, 

Merci bien pour votre réponse

Malheureusement, lorsque j'essaie juste de mettre à jour le champ Site et clique sur Enregistrer, il y a une pop up disant 

"Pour la bonne tenue de vos comptes, nous allons créer l’avoir n° 2021-1-8 et une nouvelle facture portant le prochain numéro disponible."

j'avais réussi à modifier le champ Site et juste enregistrer mais au bout de quelques factures il m'a toujours été affiché le message ci dessous (annulation facture, création nouvelle facture & avoir)

Savez vous si je dois modifier les paramètres par exemple pour que cela marche ?

Car oui cela devrait fonctionner en "juste enregistrant"

Merci

Fabien

Cher @Fabien C,

Pouvez-vous m'envoyer une ou plusieurs captures d'écran (page entière) où je puisse voir la modification et puis le message pop up ?

Merci d'avance. 

Cordialement,

Tânia

Modératrice de la Communauté QuickBooks France

Bonjour @tanuki Tania,

Ci joint des screenshots de ce qui se passe quand je sais une valeur dans le champ pour une facture Client

Si vous ne trouvez pas la cause, est il possible d'être appelé pour régler le problème en ligne

Merci

Fabien

Bonjour @Fabien C,

Merci pour votre capture d'écran. 

En fait, ce que je nécessite de voir c'est si vous avez modifié aussi d'autres champs sur la facture.

Si c'est le cas, c'est normal que QuickBooks remplace la facture automatiquement, en créant un avoir et nouvelle facture. 

Si ce n'est pas le cas, s'il vous plaît, veuillez rafraîchir la page, et aussi essayer une de ces options :

• Vider le cache et les cookies de votre navigateur internet - cette solution a pour objectif de nettoyer votre navigateur et peut souvent résoudre ce genre de dysfonctionnement ;
• Essayer à partir d'un onglet privé ;
• Essayer à partir d'un autre navigateur.

Dites-moi, s'il vous plaît, si dans une de ces situations, ça a fonctionné. 

Merci d'avance. 

Cordialement,

Tânia

Modératrice de la Communauté QuickBooks France

bonjour

j ai essayé à partir de 

# Firefox

# Firefox navigation privée

# Safari

=> sachant que normalement j utiliise Chrome

Pas encore essayé en vidant le cache car j'ai pas mal de raccourci et du coup je vais devoir ressaisir pas mal de mots de passe...

et en modifiant UNIQUEMENT le champ Site & rien d'autre j'ai eu la même pop up exactement dans tous les cas

Merci

Fabien

Bonjour @Fabien C,

Merci pour votre retour. 

Je vois qu'il y a un dossier ouvert avec un de nos agents du service client. 

S'il vous plaît, reportez à cet agent, pour qu'il puisse vous aider à régler la situation. 

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée !

Cordialement,

Tânia

Modératrice de la Communauté QuickBooks France