Onglet cabinets comptables

Bonjour Sophie,

Être en mesure d'ajouter un comptable est essentiel afin de faire la tenue des livres sur le compte. QuickBooks en ligne est un excellent programme qui offre la possibilité d'ajouter un comptable en toute simplicité. Je serais ravi de vous fournir quelques informations concernant l'onglet cabinet comptable.

La première étape serait de confirmer le type d'utilisateur que votre client est sur le compte. Vous pouvez vérifier si votre client est administrateur principal de l'entreprise, administrateur de l'entreprise ou utilisateur standard. Pour voir ceci, vous pouvez cliquer sur la Roue dentée à droite en haut puis Gérer les utilisateurs. L'administrateur principal de l'entreprise et l'administrateur de l'entreprise devraient directement avoir accès à l'onglet cabinet comptable. Le système offre la possibilité de restreindre l'accès pour un utilisateur standard. Si votre client est utilisateur standard, vous pouvez cliquez sur Modifier afin de s'assurer que la case Tout est coché pour leur permettre d'avoir un accès complet.

Si l'onglet cabinet comptable n'apparaît pas comme option, la deuxième étape serait de suivre quelques étapes de dépannage du navigateur, car le cache du navigateur et les cookies peuvent empêcher le système de fonctionner efficacement. Je vous encourage à suivre les étapes suivantes pour compléter les étapes de dépannage du navigateur.

• Vider le cache du navigateur
• Essayez dans une fenêtre de navigateur privée/incognito
• Utiliser un autre type de navigateur
• Assurez-vous que vous utilisez des navigateurs pris en charge.
• Désactivez temporairement les bloqueurs de publicités et de fenêtres contextuelles.
  
  

Si les étapes fournies ci-dessus ne fonctionnent pas, je vous recommande de contacter notre équipe à la clientèle. Ils pourront examiner de plus près comment résoudre ce problème. Voici les options disponibles pour contacter notre équipe de support client.

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